Скільки людей має бути в підпорядкуванні?

Норма керованості – це кількість людей, якими безпосередньо керує керівник, які перебувають у його безпосередньому підпорядкуванні. Оптимальна норма керованості – 7 осіб.

Норма керованості визначається за наступним законом: розраховують чисельність керівників нижчої, середньої та вищої ланок управління і зіставляють з кількістю підлеглих.

Грейкунас вже 1933 року стверджував, що фактором, визначальним норму керованості, є кількість контрольованих взаємовідносин, взаємозв'язків у створенні.