Що входить до обов'язків оператора ПК?

Професія оператора ПК переважно пов'язані з роботою на комп'ютері. Оператор ПК займається набором тексту, обробкою інформації, складанням таблиць, форматуванням документів, занесенням інформації до бази даних, проведенням розрахунків тощо. д.

– зазвичай займається набором або обробкою будь-якої інформації на комп'ютері: сортує матеріали, виконує арифметичні розрахунки, складає таблиці, зведення тощо. Крім того, стежить за станом комп'ютера, монітора, принтера та інших технічних засобів.

Основні обов'язки оператора кол центру

• Прийом вхідних дзвінків
• Консультаційна підтримка
• Обслуговування гарячої лінії — робота зі скаргами та побажаннями
• Надання клієнтам інформації про компанію: послуги, акції, тарифи тощо.
• Здійснення вихідних інформаційних дзвінків
• Ведення телефонних продажів та клієнтської бази

Feb 27, 2020

оперувати з файлами, записувати текст на магнітний носій чи переносити на папір з допомогою принтера; виконувати інші операції технологічного процесу переробки інформації (приймати та контролювати вхідні дані, готувати, виводити та передавати вихідні дані тощо).