Чи можна повернути товар у Цум?
Ви можете повернути товари, які не підійшли, протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Клієнт може повернути Товар неналежної якості виробнику або Продавцю і вимагати повернення сплаченої грошової суми протягом гарантійного строку, строку придатності або, якщо такий строк не встановлений, у розумний строк, що не перевищує двох років.
Закон про захист прав споживачів допускає повернення товару протягом 14 днів, навіть якщо він якісний. Таке право передбачено на випадок, якщо громадянам з якоїсь причини не сподобалось куплена річ, або вони зрозуміли, що купівля їм не потрібна.
Відповідно до Постанови Уряду РФ від 19.01.1998 N 55 до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають обміну та поверненню, включаються: § предмети особистої гігієни (наприклад, зубні щітки, перуки, гребінці); § парфумерно-косметична продукція; текстильні товари, що відпускаються по метражу (стрічка, тасьма); § …